Sipariş Elinize Ulaştıktan Sonra 14 gün içinde Kullanılmamış, Yıkanmamış Veya Herhangibir Zarar Görmemiş Olması Şartı İle Koşulsuz iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade İşlemlerinde Kargo Alıcıya aittir. Ayrıca Satın Alınan Ürün Kargo Ücretsiz Kampanyasında Faydalanılarak Alındı İse Kampanya Şartları Bozulacağından Gidiş Kargo Ücreti de Kesilmektedir.
Alım Esnasında Kargo Ücreti Ödendiyse Sadece Dönüş Ücreti Alınmaktadır.
Üyelikle Oluşturulan Siparişlerde Hesabım Bölümünden Siparişlerim -İade Taleplerim-Yeni Talep Oluştur Seçenekleri izlenerek iade talebi oluşturulur. İade Talepleri 48 saat içinde onaylanıp Aynı Ekranda Kargo Kodu Verilerek Sizden 3 işgünü içinde Kargo Kodu ile Birlikte Kargoya Teslim Etmeniz Beklenir .
Üyeliksiz Alışverişlerde touzmoda.com Adresinin En Altında Bulunan Yardım Sekmesinin Altı da Bulunan Üyeliksiz Alışveriş İade Talebi Butonu Kullanılarak Talep Oluşturulur. Taleplere 48 Saat İçinde Geri Dönüş Yapılmaktadır. Telefonla Ulaşılıp Tarafınıza İade Kodu Verilerek Sizden 3 işgünü içinde Kargo Kodu ile Birlikte Kargoya Teslim Etmeniz Beklenir .
İade İşlemleri Kredi Kartı ile Yapılmış İse ; Kargo Bedeli Kesilip Karta İade İşlemi Yapılır,
İade İşlemleri Kapıda Ödeme İle Yapılmış ise ; Kapıda Ödeme Ve Kargo Bedeli Kesilip Vereceğiniz IBAN Adresine İade İşlemi Havale/EFT olarak Gerçekleşir
İade İşlemi Havale Olarak Yapılmış İse ; Kargo Bedeli Kesilip İade İşlemi Yapılır.
TouzModa.com Bir Touz Tekstil Kuruluşudur. Yurtiçi Ve Yurtdışı Birçok Mağaza Ve Kuruluşa Toptan Ve Özel Üretim Yapan Müşteri Odak Noktasında Tutan Tüketici Ve Perakendeciyi Gözeten Yerli Firmadır.